1. 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)
既然是大數據時(shí)代,做電商必不可少的就是分析數據。平臺搭建在那里,不是任由買(mǎi)賣(mài)雙方自己去玩,平臺只收收服務(wù)費管理費,就可以高枕無(wú)憂(yōu)。最終的目的,都是要在行業(yè)里不斷做大做強。
像旅游業(yè),可以從兩個(gè)方面對數據進(jìn)行分析。
最重要的是客戶(hù)行為,分析不同區域不同年齡甚至不同職業(yè)的客戶(hù),他們的消費水平,他們的旅游喜好。比如老年人,喜歡節奏更慢更舒緩的旅游方式,喜歡熱熱鬧鬧的搭伙出行,即使逛逛購物店也可以接收;年輕人喜歡獵奇,喜歡干凈利落說(shuō)走就走,比之跟團,可能更傾向于自由半自由行。因此針對不同的受眾,可以推薦不同的旅游路線(xiàn)和團餐?,F在的大數據真的是無(wú)孔不入,我在淘寶或京東瀏覽過(guò)什么,頭條的廣告馬上就會(huì )給我推薦類(lèi)似產(chǎn)品。
第二個(gè)要分析的就是環(huán)境變化。比如新冠,去年底其實(shí)就開(kāi)始了,但是在1月份有很多旅游公司可能還沒(méi)反應過(guò)來(lái),這個(gè)超長(cháng)春假不僅沒(méi)讓旅游業(yè)撈到好處,反而血虧。又比如,周邊國家內部動(dòng)蕩或與我國交惡,都應及時(shí)調整相應營(yíng)銷(xiāo)策略,規避風(fēng)險。
總之,比之傳統旅游,進(jìn)入電商時(shí)代的旅游業(yè)有了更強大的數據積累,可以做不同緯度的精準分析,目的都是降低風(fēng)險,擴大客戶(hù)渠道,實(shí)現利益增值。
2. 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規劃書(shū)
1、改變傳統的接待模式 目前我國旅游業(yè)的發(fā)展潛力在于供給市場(chǎng)規模不斷擴大,個(gè)性化旅游日益明顯。
2、旅行社職能的淡化 旅行社作為中間服務(wù)商,主要職能是提供咨詢(xún)服務(wù)、票務(wù)處理、設計和推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品。
3.旅游電子商務(wù)的發(fā)展 隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內的飛速發(fā)展和普及,信息技術(shù)的成果正逐步滲透到人們社會(huì )生活和生產(chǎn)的各個(gè)方面,電子商務(wù)作為一種新的交易手段和商務(wù)模式,也正以空前的速度進(jìn)入包括旅游業(yè)在內的傳統商務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。
因此,只有走信息化的道路,與國際旅游業(yè)發(fā)展接軌,我國旅游業(yè)才能開(kāi)辟一片新的天地,為國民經(jīng)濟的發(fā)展作出新的貢獻。
3. 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站設計
第一步:網(wǎng)站的規劃與設計
商城后臺管理系統搭建開(kāi)發(fā)是個(gè)較復雜的系統,一開(kāi)始就要想好需要有的功能,網(wǎng)站的規劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情,在規劃設計中需要對網(wǎng)站進(jìn)行整體的分析,明確網(wǎng)站的建設目標,確定網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)對象,網(wǎng)站提供的內容與服務(wù),網(wǎng)站的域名,logo,網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類(lèi)等內容,這一步也是電商系統網(wǎng)站后臺建設成功的前提,因為所有的建設步驟都是按規劃設計進(jìn)行實(shí)施的。
第二步:站點(diǎn)的建設
網(wǎng)站規劃設計以后,就開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)站的建設階段,電商系統網(wǎng)站后臺建設這一階段主要有域名注冊,網(wǎng)站配置,網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站測試的四個(gè)部分。除了網(wǎng)站測試,需要在其他三項完成之后才能進(jìn)行之外,域名注冊,網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁(yè)制作相對獨立,可以同時(shí)進(jìn)行。
第三步:經(jīng)營(yíng)目標
經(jīng)營(yíng)目標是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的所在,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在運營(yíng)過(guò)程中的“指南針”。一般情況下,一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)主要包括以下3個(gè)方面目標。
1、任務(wù),即需要完成什么。
2、可量化的工作指標,即工作量是多少。
3、時(shí)間限制,即什么時(shí)候完成。
第四步:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
接下來(lái),營(yíng)銷(xiāo)人員按照“4P營(yíng)銷(xiāo)理論”(4P即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)因素)的內容和關(guān)系管理制定營(yíng)銷(xiāo)戰略,以實(shí)現開(kāi)發(fā)電子商務(wù)系統平臺后臺既定的目標,也就是關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道的計劃目標,此外,營(yíng)銷(xiāo)人員還要考慮產(chǎn)品定位,市場(chǎng)細分,市場(chǎng)差異化,客戶(hù)關(guān)系管理等戰略的制訂。
第五步:做好網(wǎng)站建設的策劃方案
企業(yè)建設商城網(wǎng)站,首先要進(jìn)行的網(wǎng)站建設步驟就是要了解自己建設這個(gè)商城網(wǎng)站的目的是什么,電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的大熱門(mén),有許多企業(yè)制作電商商城網(wǎng)站系統純粹是盲目跟風(fēng)行為,不提倡這樣的行為。所以需要在事前做好商城網(wǎng)站建設的策劃方案,方案內容包括網(wǎng)站定位、目標用戶(hù)定位、網(wǎng)站風(fēng)格設計和營(yíng)銷(xiāo)目標等眾多內容。
第六步:做好商城網(wǎng)站內容的建設
企業(yè)商城網(wǎng)站建設不是隨便把一些產(chǎn)品信息和圖片發(fā)布到網(wǎng)站上就行的,要做好一個(gè)商城網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)也不是一件簡(jiǎn)單的事情。所以在建設商城網(wǎng)站是要重視其內容,做好網(wǎng)站的內容建設才可以增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率并提升轉化率。
第七步:商城網(wǎng)站的推廣不可忽視
定制開(kāi)發(fā)一個(gè)成功的商城網(wǎng)站,并不是制作出功能完整的網(wǎng)站就可以了的,在上線(xiàn)后,還需要對網(wǎng)站進(jìn)行推廣,只有推廣了才能讓更多的人知道并了解你的新網(wǎng)站。所以推廣也屬于商城網(wǎng)站建設工作的重要組成部分。
4. 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)模板
作為愛(ài)下古靈精怪app的人。以下app都是我深度使用,覺(jué)得非常值得推薦的!
整理完我才發(fā)現,我是這么喜歡下載新奇app,哈哈哈哈。
以下推薦app非常多文字大概6700字,一一下載可能需要很長(cháng)一段時(shí)間,建議先收藏?關(guān)注方便以后逐一下載。如果這篇回答有幫到你打開(kāi)新世界大門(mén),點(diǎn)贊同讓我知道。
我會(huì )持續不斷的寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)文字,學(xué)習,成長(cháng)類(lèi)供大家共同進(jìn)步。
1.Canva可畫(huà)
推薦理由:懶人專(zhuān)屬設計神器,上萬(wàn)模板隨便挑,3分鐘輕松做好一張圖
打開(kāi)app的時(shí)候我就驚了,這是什么神仙app,顏值也太高了吧,上萬(wàn)個(gè)PPT、動(dòng)態(tài)海報、視頻、公眾號封面模板隨便挑,動(dòng)動(dòng)手指改個(gè)圖換個(gè)字就能做好一張圖,從此朋友圈的做圖小能手就是我。
操作真的很簡(jiǎn)單,只要選中適合的模板和素材,就可以直接在線(xiàn)修改啦,編輯排版、加字換圖、調色等功能都有,如果你想在短時(shí)間內快速做出好看的圖片,但又不太懂PS,那么這個(gè)App真的就是為你量身定制的!
而且app內置的版權圖片、字體、插畫(huà)素材簡(jiǎn)直不要太多,個(gè)人使用有很多都是免費的!
在這里也安利一下Canva可畫(huà)的中文網(wǎng)站,相較于A(yíng)pp新增了智能摳圖、動(dòng)效、字體特效等功能,且搜集素材模板更加方便。
總而言之,從日常生活里的朋友圈圖片,手機壁紙,自媒體的配圖,視頻模板,再到工作學(xué)習中的PPT工作報告,甚至是求職時(shí)的簡(jiǎn)歷名片,用Canva可畫(huà)都能做,而且操作容易出圖快,這樣的神器還不趕快用起來(lái)嘛!
2.西窗燭
這個(gè)app我進(jìn)去簡(jiǎn)直震驚了,真是太多有才華的人,寫(xiě)的詩(shī)一點(diǎn)不輸古代詩(shī)歌好嗎?并且里面還可以自定義搜索作品集,詩(shī)人,想找什么,搜索一下就行了。
3.鵝說(shuō)
看到這個(gè)app名字,你可能疑惑,鵝能說(shuō)什么?哎~那可就都是你不知道的冷知識了。這個(gè)app專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一些冷知識,是科普知識軟件,拿來(lái)教小孩也是非常不錯的。哈哈哈哈哈。
4.一個(gè)木函
這個(gè)app可就太厲害了,集各種應用于一身,關(guān)鍵他還小,不是很占內存。
5.實(shí)用工具箱
這個(gè)app跟一個(gè)木函一樣,內存小,功能多,這個(gè)比一個(gè)木函功能更多,也是我最常用的app。
6.海岸盒子
這個(gè)app相對于前兩個(gè)功能不多,但是有一些功能是那兩沒(méi)有的。但是畫(huà)風(fēng)優(yōu)美,用著(zhù)十分舒服。這個(gè)可能要百度搜索,要是找不到就來(lái)私信我。
以上三個(gè)app你隨便下載一個(gè),絕對錯不了。
7.春秋航空
平時(shí)出差多的用戶(hù)可以下載春秋航空app 我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)航空機票性?xún)r(jià)比最高,服務(wù)也很好。
8.化妝品監管
這個(gè)app可就太厲害了,這是國家出品的app。小伙伴可以查自己的買(mǎi)的化妝品是不是真假,是否有國家明令禁止使用的化學(xué)元素。讓你的化妝品更加透明,保護好小仙女們的臉蛋。
這次就先更新到這里!如果有你喜歡的app幫你打開(kāi)新世界大門(mén)記得點(diǎn)贊告訴我。
5. 旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)
電子商務(wù)網(wǎng)站的設計與網(wǎng)站設計一樣,主要分為兩個(gè)流程,一是設計網(wǎng)站結構,包括網(wǎng)站布局、顏色、內容、框架等設計;二是進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā),針對設計好的網(wǎng)站構架,運用程序語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā),最終形成一個(gè)完整的網(wǎng)站。 一、電子商務(wù)網(wǎng)站的設計 電子商務(wù)網(wǎng)站的設計關(guān)乎著(zhù)網(wǎng)站的受歡迎程度,也直接影響著(zhù)網(wǎng)站的整體...
6. 旅游電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
旅游這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣要注意以下幾點(diǎn)。主要從“五感”入手,也就是“視、聽(tīng)、味、嗅、觸”。
根據弗洛伊德冰山理論,無(wú)論客戶(hù)最終做出什么行動(dòng),這五感永遠是采集信息的基礎,對旅游行業(yè)尤為重要。
分析你的客戶(hù),分析他們的欲望,痛點(diǎn)。只有準確分析了你的目標人群,才有可能制定出正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。在正確分析客戶(hù)的基礎上,才能進(jìn)行“筑夢(mèng)、引誘、緊迫”等營(yíng)銷(xiāo)手段。如有問(wèn)題,歡迎和我一同討論,大家共同成長(cháng)。
7. 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)怎么寫(xiě)
1、 互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機遇和挑戰
互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴張將對公共管理產(chǎn)生了深刻的影響。及時(shí)地去認識和研究這個(gè)問(wèn)題,是一個(gè)重要而有意義的新課題。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的建立和使用也讓公共管理帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰。
1 、互聯(lián)網(wǎng)使人們直接參政議政成為可能
直接民主作為一個(gè)古老的政治理想,從古希臘、羅馬至今,一直是一些人所推崇和追求的。然而,近代以來(lái)的民族國家,由于幅員遼闊,人口眾多,交通、通訊等技術(shù)手段不發(fā)達,公民沒(méi)有足夠的文化知識,無(wú)法大規模組織實(shí)施直接民主。因而,直接民主一直是一個(gè)可望而不可及的理想。而代議制民主這種間接的民主方式解決了人數眾多的民族國家公民無(wú)法人人參與決策、管理的困難,因而成了自近代以來(lái)一直實(shí)施至今的主要民主形式。不過(guò),當今迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)使代議制民主面臨危機,直接民主成為可能。
2 、互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)言論自由、社會(huì )平等和政治公開(kāi)的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)天然具有自由、平等的功能?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現為人們提供了一塊跨越國界的“賽博空間” (Cyberspace) 。這里是言論自由的王國。任何網(wǎng)民都可以超越時(shí)空的障礙,自由地進(jìn)行信息交流,自由地發(fā)表和傳播自己的言論。一個(gè)人可以自由地和千百萬(wàn)人交流,交換各自掌握的信息、知識、經(jīng)驗,闡述自己的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解,提出自己的要求和條件?;ヂ?lián)網(wǎng)就象沒(méi)有守門(mén)人的“論壇”,網(wǎng)絡(luò )里的任何人都可以在這個(gè)“論壇”上發(fā)布任何數字化的信息,散發(fā)給廣大受眾,沒(méi)有人能控制這個(gè)“論壇”。盡管也有控制的嘗試,但迄今為止實(shí)際的控制措施大都收效甚微。由于網(wǎng)絡(luò )的這種自由的特性,有的人把互聯(lián)網(wǎng)稱(chēng)為“自由的信息公社”。
網(wǎng)絡(luò )是自由的世界,也是平等的世界,這種平等主要體現在交流的平等上。首先,如上所述,互聯(lián)網(wǎng)改變了工業(yè)社會(huì )的金字塔式的社會(huì )結構,減少了管理層級,削弱了官僚等級制,使政府組織結構扁平化,平民與政府官員更易溝通了。借助于互聯(lián)網(wǎng),庶民百姓甚至很容易與國家元首直接溝通,自由交談。其次,在互聯(lián)網(wǎng)上,所有的人參與政治的機會(huì )是均等的,無(wú)論是平民還是國家元首,只要你愿意,都可以發(fā)表言論,參與討論,誰(shuí)也不比誰(shuí)的機會(huì )多,誰(shuí)也不比誰(shuí)的機會(huì )少。再次,網(wǎng)絡(luò )中的各個(gè)環(huán)節屬于平級,或根本無(wú)等級區別?!本W(wǎng)絡(luò )上交流的是信息,是思想,而不問(wèn)交流各方的身份和地位,也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò )交流剝去了網(wǎng)民的權力、財富、身份、地位、容貌等因素,只就思想言論進(jìn)行交流,盡管參與者的身份地位可能不同,但在思想交流上是平等的。奈斯比特在談到網(wǎng)絡(luò )的交流平等時(shí)指出:“在網(wǎng)絡(luò )組織里,信息本身就使得一切事物都趨于平衡。在網(wǎng)絡(luò )組織中成員彼此平等相待,因為最重要的是信息,它使一切變得平衡?!本W(wǎng)絡(luò )中也有權威,但“網(wǎng)絡(luò )的權威是憑藉著(zhù)能力和魅力樹(shù)立起來(lái)的,而不用以社會(huì )等級或官位作基礎?!倍砹_斯學(xué)者拉特波夫更形象指出:“在‘萬(wàn)維網(wǎng)’上,每個(gè)人都是宇宙的中心。在控制空間 ( ‘虛擬現實(shí)’ ) 中,鄉巴佬心理消失了,這里沒(méi)有‘首都’、沒(méi)有長(cháng)官、沒(méi)有壟斷,也沒(méi)有國家和政府?!弊詈?,互聯(lián)網(wǎng)還帶來(lái)了廣泛的著(zhù)書(shū)立說(shuō)和出版問(wèn)題上的平等。過(guò)去,著(zhù)書(shū)立說(shuō)、發(fā)表作品似乎是文人、大眾媒體和出版商的特權,與平民百姓無(wú)關(guān)。在網(wǎng)絡(luò )里,可以說(shuō),人人都是出版商,網(wǎng)絡(luò )是迄今為止最大的自動(dòng)“出版”工具,網(wǎng)民可以隨意出版自己的“作品”。正如《華盛頓時(shí)報》首席政治記者唐納德·蘭布羅所說(shuō):因特網(wǎng)“使老百姓無(wú)需龐大的資本便可成為出版者,并作為參與者去接觸媒體,而不僅僅是觀(guān)察者。即使沒(méi)有數百萬(wàn)美元,你也可以啟動(dòng)自己的‘出版’或傳媒組織。
3 、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟了“電子民主”的新渠道
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展為民主參與提供了先進(jìn)的技術(shù)手段,開(kāi)辟了民主參與的新渠道。目前世界各國都在積極倡導“信息高速公路”建設,用之構建“電子化政府”,建立更加開(kāi)放的分享型民主。在這方面,信息技術(shù)發(fā)達的西方國家無(wú)疑是走在了前面。美國早在 20 世紀 70 年代中期,就在俄亥俄州的哥倫比亞市建立了世界上第一個(gè)“電子市政廳”。利用這一雙向通訊系統,居民通過(guò)電子設備參加當地計劃委員會(huì )的會(huì )議。他們在家只要按動(dòng)一下室內電鈕,就能即刻對當地的城市規劃、住房條例、公路建設等問(wèn)題的提案進(jìn)行表決投票。前不久,為了使公民能通過(guò)電子手段廣泛利用政府信息,美國商務(wù)部國家信息中心創(chuàng )建了“聯(lián)邦世界” (Fed World) ,它把公眾與 100 多個(gè)聯(lián)邦公告系統和信息中心交互式聯(lián)系在一起。為了提高公民獲取政府信息的能力,美國正在試行的一項計劃是把整個(gè)聯(lián)邦機構的幾千個(gè)辦公室納入交互式的“公民參與中心” (Citizen Participation Centre) ,在這個(gè)中心內,公民可以同所有聯(lián)邦機構的公共事務(wù)部門(mén)通信。另外,美國政府還準備利用信息高速公路建立一個(gè)面向全民、更加完善的“電子公所” ( Electronic Commons) ,它將從三個(gè)方面提供服務(wù): (1) 社區信息存儲網(wǎng)絡(luò ):基層網(wǎng)絡(luò )遍布全國,面向公民提供種類(lèi)繁多的信息服務(wù)。 (2) 傳播政府信息:向納稅人提供政府信息;向公眾傳播政府的各項政策法規,以便遵守和實(shí)施。 (3) 全民使用:國家信息基礎結構必須用于團結美國人民,不使信息“富者”和信息“窮者”進(jìn)一步兩極分化。在歐洲,歐盟各國也正推動(dòng)城市數字化運動(dòng)。歐盟準備建立十個(gè)或更多的數字化城市的典范,阿姆斯特丹是首選城市。該市市政當局在現有電話(huà)線(xiàn)的基礎上,建立起了全市范圍的計算機網(wǎng)絡(luò )。市民通過(guò)電子方式能獲得政府信息,也可以與議員討論有關(guān)問(wèn)題。另外,政府還利用傳統的有線(xiàn)電視系統定期舉行聽(tīng)證會(huì ),與普通公眾對話(huà),市民家里只要有電視和電話(huà),就可以直接向政府官員發(fā)問(wèn),對全市范圍的問(wèn)題發(fā)表自己的意見(jiàn)。我國也很注意采用現代信息技術(shù)與公民溝通,擴大公眾參與。一些城市已設立了市長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)、市長(cháng)投訴電話(huà),用電話(huà)的形式直接把市長(cháng)和平民連接在了一起。我國國家發(fā)展計劃委員會(huì )在自己的網(wǎng)站上開(kāi)設了國家“十五”計劃的討論,從 1999 年 12 月 1 日到 5 日,有 1400 余人訪(fǎng)問(wèn)了該網(wǎng)站, 524 人次通過(guò)“網(wǎng)上論談”參與了“十五”計劃的討論和編制。 1999 年,我國的政府上網(wǎng)工程正式啟動(dòng),這必將大大提高我國民主參與的技術(shù)手段。
互聯(lián)網(wǎng)架起了政府與公眾之間相互溝通和對話(huà)的電子橋梁,推動(dòng)了公民與政府官員直接對話(huà)。借助于它,民眾可即時(shí)表達意見(jiàn),增加對政府決策的影響力;政府能更廣泛地了解公眾的意見(jiàn),有利于集思廣益,做到?jīng)Q策的民主化、科學(xué)化。同時(shí),這些優(yōu)越的信息技術(shù)手段開(kāi)辟了“電子民主”新渠道。時(shí)下,電子民意測驗、電子競選、電子投票、電子市政廳會(huì )議等,在一些國家已開(kāi)始試行。從這些新的民主渠道上,我們初步看到了“電子民主”那誘人的前景,人類(lèi)正在走入電子民主的新時(shí)代。
2、 利用網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢改善公共管理的途徑
針對互聯(lián)網(wǎng)已逐步深入人們生活和工作的現實(shí)情況,我國政府應建立合適互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的標準和規劃,加強政務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的雙結合,統一建立政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,并建立適合民生發(fā)展的政府“一站式”網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系,將網(wǎng)絡(luò )監督管理有效地加入公共管理,進(jìn)而改善公共管理服務(wù)品質(zhì)。
1 、統一標準和規劃
為推進(jìn)政府信息化的發(fā)展,構建一個(gè)促進(jìn)政府管理創(chuàng )新的良好平臺,我們須制定和完善必要的技術(shù)標準。在此過(guò)程中,我們要注意采納國際標準和國外先進(jìn)標準,以達到電子產(chǎn)品的相互兼容、信息網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通,實(shí)現信息資源的快速流通和高度共享。對眾多標準加以統一和規范,是解決標準滯后與過(guò)多、過(guò)濫的唯一途徑。但強調技術(shù)標準的統一性必須要在統一規劃下進(jìn)行。我們的當務(wù)之急是要盡快制定我國電子政務(wù)的整體的、宏觀(guān)的規劃,建立相應的領(lǐng)導機構,加強對電子政務(wù)的研究、規劃和組織協(xié)調,制定切實(shí)可行的階段性目標,避免盲目建設。對電子政務(wù)建設按先易后難、先簡(jiǎn)單后復雜的原則漸進(jìn)推進(jìn)。在制定電子政務(wù)整體發(fā)展規劃和相關(guān)標準時(shí),要有相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參加,也要有公共行政管理專(zhuān)家和 IT 行業(yè)專(zhuān)家參加,這樣才可使電子政務(wù)的規劃更合理、更權威、更有利于創(chuàng )新政府管理。在制定有關(guān)電子政務(wù)信息資源建設的發(fā)展規劃和相關(guān)標準時(shí),要堅持共享共贏(yíng)、公平多贏(yíng)、可操作等原則,并要建立專(zhuān)門(mén)機構,授予權力拆除信息屏障。在政務(wù)信息管理中,建立信息使用補償機制,對有關(guān)信息進(jìn)行有償交換,由被授權的專(zhuān)門(mén)機構訂出信息資源共享補償價(jià)格,由信息資源共享受益方將信息補償費用支付給信息資源供應方,使得信息共享雙方建立長(cháng)期的信息共享互惠關(guān)系,促進(jìn)雙方合作的意識,使得信息共享得以實(shí)現,決策更為科學(xué)。
2 、 “ 政務(wù) ” 與 “ 電子 ” 并重
實(shí)施電子政務(wù)工程,要通過(guò)對政府職能重組和業(yè)務(wù)流程再造,建立一體化的政府管理體系。
電子政務(wù)的建設必須和公眾需求及意見(jiàn)緊密結合起來(lái),真正達到便民利民的目的,否則電子政務(wù)建設初衷不僅不能實(shí)現,反而引發(fā)新的問(wèn)題。調查民意應包括兩方面:一是調查政務(wù)業(yè)務(wù)辦理的公務(wù)員。他們最熟悉傳統工作業(yè)務(wù)及傳統業(yè)務(wù)流程的利弊,最熟悉廣大群眾及企業(yè)的需求且有大量的業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗,最能提出既利于政府行政效率提高又能滿(mǎn)足社會(huì )、企業(yè)、公眾需求的建議。我們要通過(guò)政府組織問(wèn)卷式調查和網(wǎng)上問(wèn)卷調查、論壇反復討論等多種形式取得他們的精華意見(jiàn)。二是調查企業(yè)、公眾和一些非營(yíng)利組織。他們是政務(wù)的受體,只有他們最知道自己的需求,最知道他們自己在以往辦理行政許可等業(yè)務(wù)中所受的不便與不利。政府要采取實(shí)地調研和利用互聯(lián)網(wǎng)公告的方式進(jìn)行調查,充分吸收整合各方面的意見(jiàn)和合理要求,形成電子政務(wù)的建設目標,真正實(shí)現電子政務(wù)以“顧客中心”的精髓理念?! ≌?wù)梳理是改善政務(wù)自身品質(zhì)的重要方法,以社會(huì )辦事需求為線(xiàn)索,梳理跨部門(mén)協(xié)同關(guān)系,具體就是要對外所有行政辦公事項進(jìn)行梳理,明確各種政務(wù)信息發(fā)布的內容和格式,清楚各行政業(yè)務(wù)部門(mén)的職能范圍及相互聯(lián)系。對各類(lèi)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)。北京市海淀區在建設海淀政府跨部門(mén)網(wǎng)上協(xié)同辦公應用開(kāi)發(fā)平臺中摸索出的“三層六步政務(wù)梳理法”值得借鑒。
3 、加強政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和網(wǎng)站群建設
政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設必須有一個(gè)明確的定位,除了要政務(wù)公開(kāi)與信息透明外,還要重點(diǎn)強調公共服務(wù)。首先要考慮到底為公眾、為企業(yè)能提供什么樣的服務(wù),其次是公眾的參與意識和參與程度。如果一個(gè)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站根本沒(méi)有反映公眾的參與程度,不能體現對公眾的服務(wù)程度的話(huà),這個(gè)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站基本上是失敗的。而能實(shí)現這樣服務(wù)的網(wǎng)站,往往會(huì )吸引更多的公眾積極參與。另外,必須將“以人為本、以服務(wù)對象為中心”的思想貫穿于整個(gè)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站一定是要為居民、企業(yè)、投資者、旅游者等進(jìn)行服務(wù)的。
4 、建設和完善 “ 一站式 ” 服務(wù)系統
電子政務(wù)的終極目標就是要將支離破碎的、條塊分割的政府部門(mén)重新整合建設成無(wú)縫隙的政府。無(wú)縫隙政府以整體的而不是各自為政的方式為公眾提供一步到位的、“一站式”的網(wǎng)絡(luò )化電子服務(wù)。這就對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下電子政務(wù)的工作模式提出了要求,它需要以用戶(hù)為中心,按照用戶(hù)的需求來(lái)改善政府的管理與服務(wù)方式。
在我國的電子政務(wù)建設中,有些地方?jīng)]有真正認識到“一站式”服務(wù)是一種協(xié)同政務(wù)行為,而不是審批業(yè)務(wù)辦事地點(diǎn) 的物理集中。有的地方的“一站式”建設僅僅是各部門(mén)派出人員進(jìn)駐大廳,審批流程依然被職能部門(mén)分割在不同的部門(mén)中,它們只是開(kāi)設自己的窗口“各自為政”。公眾或企業(yè)辦理同一業(yè)務(wù),有時(shí)涉及五六個(gè)部門(mén),仍然要分別到不同的部門(mén)窗口辦理,辦事過(guò)程一點(diǎn)也沒(méi)有減少?!耙徽臼健狈?wù)的業(yè)務(wù)應該是發(fā)生在兩個(gè)或多個(gè)政府部門(mén)之間的業(yè)務(wù),為方便群眾,重新組合部門(mén)職能,打破部門(mén)界限,使業(yè)務(wù)所涉及的部門(mén)、所需要的功能環(huán)節以及各種資源一體化,減少辦事環(huán)節,簡(jiǎn)化工作流程。因此,“一站式”服務(wù)系統的成功建設關(guān)鍵還是要進(jìn)行多個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)重組和整合。
綜上所述,信息網(wǎng)絡(luò )化給我國帶來(lái)了難得的機遇,也帶來(lái)了嚴峻的挑戰。從根本上講,加快信息網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程,是提高我國國際競爭力、創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的有效途徑,也是加快我國社會(huì )主義現代化建設的重要舉措。我們要從國家、民族未來(lái)生存發(fā)展的高度來(lái)認識信息網(wǎng)絡(luò )化的重要性,努力推進(jìn)我國信息網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程。
8. 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)包括哪些內容
做好一個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)站策劃是最重要的一環(huán)。網(wǎng)站進(jìn)行策劃的目的是讓網(wǎng)站最大限度地發(fā)揮作用。一個(gè)完整的策劃包括以下內容: 1.主題定位 首先必須明確網(wǎng)站的主要題材是什么,主要讀者是哪些人,建站的目的,以怎樣的標準衡量網(wǎng)站的成功與否(即目標)。這將成為網(wǎng)站策劃及設計制作過(guò)程中一切工作的指導綱領(lǐng)。 2.資料搜集 這一步其實(shí)可以歸在網(wǎng)站制作的準備階段,但放在策劃階段也有它的道理。因為網(wǎng)站的核心是內容,很多形式上的東西都要圍繞內容來(lái)設計,即所謂形式服務(wù)于內容。根據擬定的網(wǎng)站主題搜集盡可能多的相關(guān)資料,然后進(jìn)行篩選、編輯,同時(shí)在必要的時(shí)候也可以根據資料搜集的實(shí)際情況反過(guò)來(lái)對主題定位進(jìn)行適當的調整,但應防止由于資料搜集的不力使主題偏離原來(lái)的定位太遠。 3.結構設計 充分搜集并整理資料之后,將網(wǎng)站的內容列舉出來(lái),劃分欄目和版塊。這時(shí)要注意兩點(diǎn):一是要突出主題,突出重點(diǎn),讓瀏覽者能夠迅速明白這個(gè)網(wǎng)站是干什么的;二是要考慮用戶(hù)如何訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,怎樣能夠提高瀏覽者的效率,讓他們更方便、更舒服地訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站。 4.形象設計 網(wǎng)站的形象設計包括網(wǎng)站的標志、色彩及圖形方案、標準字體、宣傳標語(yǔ)等。這一步十分重要,就像一個(gè)人給大家留下的印象,是否恰當得體,是否讓人感到親切、有美感,是否能讓人接近。要達到良好的效果,必須綜合考慮網(wǎng)站的主題、主要讀者的偏好、想要傳達的情緒、設計者或網(wǎng)站主(企業(yè))的個(gè)性等因素。 5.功能設定及功能描述 瀏覽網(wǎng)站的人除了一頁(yè)一頁(yè)地閱讀,還能做些什么?他們能留言嗎?能發(fā)表自己的論述嗎?能上傳一些圖片嗎?想要買(mǎi)東西的顧客能在網(wǎng)上下訂單嗎?有沒(méi)有一個(gè)搜索功能甚至智能化的行為記錄機制幫助訪(fǎng)問(wèn)者迅速找到他們想要找的東西?此外,網(wǎng)站的管理者是否能夠通過(guò)一個(gè)在線(xiàn)的人性化的平臺方便地更改網(wǎng)站中的某些內容,而不必自己動(dòng)手修改htm頁(yè)面然后將它們上傳到服務(wù)器? 回答了以上問(wèn)題之后,策劃者要將網(wǎng)站中的每一個(gè)程序的功能細節加以詳細描述,以供編寫(xiě)程序使用。 6.宣傳方案 像產(chǎn)品一樣,再優(yōu)秀的網(wǎng)站如果不宣傳,也很難有較大訪(fǎng)問(wèn)量(即:沒(méi)人知道)。宣傳的方法一般包括:傳統方式(如電視、出版物、戶(hù)外廣告、其它印刷品等)、網(wǎng)絡(luò )廣告(在其它訪(fǎng)問(wèn)量大的網(wǎng)站上刊登廣告條)、友情鏈接(與相關(guān)網(wǎng)站建立的連接)、搜索引擎加注(如搜狐、新浪、網(wǎng)易等)。 7.費用預算 以上步驟全部完成之后,根據網(wǎng)站的制作項目(欄目、頁(yè)面、flash、程序等)、所需的硬件(服務(wù)器空間、域名)和宣傳方案(單指搜索引擎加注)核算總共所需的費用。